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wz市,某酒店多功能会议厅,新上任的接替宁致远工作的区域经理l经理正站在门口,跟前来开会的客户们一一握手进行寒暄,这是l经理到wz市一个月时间以来,第一次进行区域全体客户的沟通交流会。
在来之前,他一直很好奇为什么宁致远可以这么肆无忌惮的收受客户的好处费,但与其说是好奇这个,不如说是更好奇为什么区域里面会有那么多客户愿意拿钱去求人办事。
在市场拓展的圈子里,跟客户吃吃喝喝打成一片那是必要功夫,也是基本技能,商圈里有合适的位置、谁有资格拿这个位置,说实话,都是在这里面混饭吃的,自己几斤几两心里也都有数,不会有那么多的冒着得罪整个客户群体的风险通过拿钱去抢夺不属于自己资质位置的不正当手段的存在,除非是在极特殊的情况下。
其实从整体上来讲,所有的客户作为一个团体,跟公司天然的是处于对立关系上的,只有抱团取暖,才能在某些问题上撼动公司不合理的规定,所以整个区域的客户自己都有一个微信群的,在里面发发牢骚啦、号召大家在某个方面跟公司进行对抗啦,等等。
自从宁致远被抓进去之后,群里面比之前任何时候变得都更活跃,无论是被承办约去做过口供的,还是没有的;无论是之前拿钱找宁致远帮过忙的,还是没有过的;无论是之前在群里活蹦乱跳的,还是一言不发的。
仿佛是因为宁致远的这件事情,群里所有的客户一下子都变得比以往任何时候都活跃了,或者说是更团结了。更团结,有时候并不一定是件好事情,因为背后意味着未来更不确定,也意味着大家对未来更没有了安全感,也只有在这样的情境下,人们才会有更团结的需求。
亨廷顿在《文明的冲突与世界秩序的重建》第一章郑重引用的,也是构成他那本书核心出发点的一句话,是来自迈克尔.迪布丁的小说《死亡环礁湖》中的一句话:“如果没有真正的敌人,也就没有真正的朋友;除非我们憎恨非我族类,我们便不可能爱我族类。”
果然人性是亘古不变,像山岳那般古老,当下所有跟人性相关的事情都可以在历史当中找到完美的注脚。
在l经理通知大家开沟通交流会的前一天,客户们就在微信群里七嘴八舌的讨论了起来,说什么的都有,有炫耀的、不甘的、讽刺的、嘲笑的,还有否定的,共同点都是落在了宁致远的身上,人们仿佛是有八卦的天性,无论是城市里职场办公室里女职员茶余饭后的叽叽喳喳,还是农村里晚饭过后妇女们坐在一起拉拉呱的家长里短,无不是受这一天性背后的驱动。
如果宁致远能够看到群里的这些,一定会觉得这也是一种教育,而且是很好的教育。他其实也在内心思考过他所做的事情会给当事人及其他人带来的影响,每个人都不是孤立存在的,因果之间又有千丝万缕、错综复杂的联系,一个人,你要顺从自身的欲望,势必会得到一些东西而又失去一些东西,物质的或精神的。
就这样,群里七嘴八舌的议论开了,好一番热闹的景象。
“都说新官上任三把火,新来的经理肯定要找个缘由给我们个下马威的,要说之前还要好好找找什么缘由最合理,现在有了宁经理这档子事,根本就是现成的。”
“现在想想,果然还是宁经理特立独行,之前换了那么多的经理,清一色的都是这个套路,就他来了没有开这个什么破沟通会。说是沟通会,实则不就是立规矩给我们看吗,说得好听点就是没有规矩不成方圆,说的难听点就是黄鼠狼给鸡拜年,没安好心”
“啥呀,要我说,宁经理就是贪,不论这个沟通交流会你开不开,公司肯定是给了这笔会议的开支的,他不用那钱肯定是进了自己的口袋了,什么钱都要贪,果真是人心不足蛇吞象呀,自己闷声发大财”
“就是就是,楼上说的太对了,要我说,管他开会是为了什么,你不爱听就不听好了,去了喝喝茶、吃吃水果、喝喝酒,不是很惬意的嘛”
“人可不能这么讲话,做事也不能老想着自己舒服,别人进去了就开始落井下石了,这样可不好。要我看人家那是尊重我们,你自己想想看,哪一任经理把我们当人看了?无非就是铁打的公司,流水的客户。
你加盟它的品牌,正常合同期只有两年,合同有优惠说是只要在两年内没有任何违规就再免费送一年,了不起是三年,那一年免费送不送你还要看你表现,三年到期了就更是公司说了算了,你们现在哪个人不是唯唯诺诺的巴结经理,夹着尾巴做人,还不就是为了到那个时候让人家给你说好话、别使绊子,能够再顺利的签约三年继续经营?”
“就是,平心而论,人家宁经理在这两年多,你看他难为过谁?总之从待人的态度上人家就从来没有让你感觉他高人一等吧,没有让你感觉他高高在上吧,人家自己也毫不避讳的说自己从农村来,知道大家赚钱不容易,赚的都是辛苦钱,说农民有个刻在基因里的认识,那就是只要你辛勤耕耘,就会有所收获,付出与回报成正比;
这放在他身上也一样,在公司也就是份工作,拿多少钱干多少活,总之大家和和美美就行,有什么不愉快别憋着,没有什么事情是通过沟通解决不了的,如果有,那就多沟通。反正在我这里,我觉得他是咱们区域所有来过的经理里面,最有分寸感的的了”
“是呀,咱们都是出门做生意,大家的思想五花八门,也有着各自的需求,我是觉得自己管好自己的事情就好了,不要老是眼睛朝外看,看看这个不合理,看看那个不舒服,累不累,世界又不是按照你的想法去运行的。
宁经理一直跟我们说别拿他当经理看,他不舒服,要我们把他当公司制度的传递者来看,反正本质上就是拿钱办事而已。公司给钱,他把公司的要求告诉你,有什么不舒服的大家都是成年人,知道背后的本质就行了,不管有什么怨气别发错了对象就行,虽然他拿的钱里也有挨骂的钱”
“我觉得他说的没错,他也在我这里说过类似的话,也说这个世界谁离了谁照样转,这个位置也不是非他不可,同样,我们不是他的客户了也可以做别的,都是自己的选择而已,千万别觉得是某个人或者是某件事强迫了你”
“呵呵,你们还真的是幼稚,他们这种人说的话也能信?不知道多少个坑等着你呢,能干上这个位置的人是一般人吗?哪个不是两面三刀、人前一套背后一套的?把你们忽悠的不要不要的,你们就是典型的被人家卖了还要帮人家数钱的那种”
“抬杠是吧,老缪,不是我说你,这个群里面就你不太有资格说宁经理的不是。
你那个破店,一点都不符合当下公司的要求,你心里没点b数吗?你要不是看你的店基本没有存活的希望了,可是你又不愿意回老家,自己来找我大倒苦水说跟老婆回老家在工厂里没日没夜的干一年也赚不了十万块钱,在这里守着这个店你们夫妻两个轮换着在店里卖卖东西,不那么辛苦,一年下来还能赚个十几万,公司现在说不让开就不让开了,那时你绝望的都不想活了,你这么快就忘记了?
要不是看你难受成那样我才不会告诉你可以找宁经理试试呢。人家刚开始不同意说不好办你还死乞白赖的一直让人家试试,人家是可怜你同情你才费了老大劲帮你把店保了下来,你现在过河拆桥啦?
典型的用人朝前不用人朝后的主啊,咱做人可不能这样,一码归一码懂吗?”
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