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时乖运拙走不着,急忙过河拆了桥,恩人无义反为怨,凡事无功枉受劳。当年,泽尔达回国后,从营销员做起,到自己开店、开公司,一发不可收拾。最初,泽尔达应聘一家儿童用品公司的推销员,他的工作主要是推销一种新型铝制轻便婴儿车。礼拜天,他走进一家商场的商品部,发现这是他所见过的最大的一个营业部,经营规模相当可观,各类童车一应俱全。他觉得这将是一个很大的潜在客户,便怀着激动的心情打听到商场负责人的名字。为了进一步核实,他又向女店员打听负责人的工作地点,女店员毫不犹豫地指了指经理的办公室所在。
当他踏进办公室时,经理毫不客气地问:“喂,你是谁?我从来没有见过你啊,找我有什么事?”泽尔达却一句话也不说,就把自己的轻便婴儿车递给了他。
经理又问价格,泽尔达就把预先准备的一份内容详细的价目表放在了经理的面前。
经理把童车翻来覆去摆弄了一会儿后,对他说:“给我来50辆,全都要绿色的。”泽尔达又问他:“您不想听听产品介绍?”经理回答:“这件产品和价目表已经告诉我需要了解的全部情况,这正是我所喜欢的购买方式。请随时再来,和您做生意,实在痛快……”
两年后,泽尔达开了一家油漆店,开业以后,生意做得并不理想。为了吸引顾客、推销油漆,他想出了一个主意。他先到市区进行了一番市场调查,确定了一批有可能成为油漆店顾客的人。然后,他给其中的400人寄去了油漆刷子的木手柄,并附上了一封商店的商品介绍函,热情洋溢地告诉他们可以凭函来店免费领取刷子的另一半——毛头。结果呢?只有几十人前来,虽然其中大部分除领走毛头外,也买了油漆,但并没有达到引来大批顾客的初衷。效果虽然不太理想,但毕竟有一点成绩。怎样吸引更多的顾客前来呢?泽尔达心想:“油漆刷子的木柄扔掉并不可惜,它对顾客的吸引力也并不大,顾客为此专门跑一趟未必值得。如果是一把完整的刷子,大部分人就不一定舍得扔掉了。而且如果想买油漆的话,当然会想到赠送刷子的油漆店,如果我再稍微降价,来购买的人肯定会比从前多。”
于是,泽尔达改了一种方法,他给二千多个有可能成为顾客的人邮寄了油漆刷子,同时也寄去一封有声有色的信:朋友,您难道不愿意油漆您的房子,让贵宅换上新装吗?为此,本店特地赠送您一把油漆刷子。我店从即日起2个月内为特别优惠期,凡是手执信函前来我店的顾客,油漆一律8.8折优惠。敬请别失去好机会。油漆店这一招抛砖引玉,使许多人产生了好感,不久就有800多人到商店购买油漆,并且他们当中的绝大多数都成为泽尔达的老主顾。一传十、十传百,口碑传播,越来越多的顾客光顾,油漆店的生意也越来越好,油漆商泽尔达也由此发家致富,成为有实力的经销商。
五年后,泽尔达又开了一家生产推土机和铲车的机械制造公司。为了彰显公司的整体实力和完善的售后服务,公司在广告中宣称:“凡是买了我们产品的人,不管在世界的哪个地方,需要更换零配件,我们保证在48小时内送到你手中……”这句广告打出不久,就遭遇到了现实的挑战。礼拜一,公司总部接到一个偏僻地区经销分公司工作人员的电话,说当地一家建筑公司的一台铲车“罢工”了,是一个小零件损坏了。经销分公司在仓库里找不到这款零件,于是向总部求援。总部工作人员查阅了仓库库存,终于找到了这款零件。但是,一个难题浮现:总部离那个地区有四千多公里,如果按照公司打出的广告去做,怎样才能在48小时内送达客户手里呢?这简直是不可能办到的事,除非用直升机送零件。可是,这款零件售价仅有60元,售后净利润只有5元,而起飞一次直升机的成本高达一万元以上。很多员工都以为公司会放弃这笔小生意。然而,公司总裁泽尔达说:“我们说到就要一定做到,无论花多大的代价!”最终,公司用直升机把那款价值只有60元的小零件空运到了客户手中。正是因为这种“说到就要做到”的诚信态度和售后服务,让泽尔达的公司生意兴隆、经久不衰。之后,泽尔达出资成立了一家国际企业服务股份有限公司,他做幕后的实际控制人。泽尔达在商界一直很低调,他没有加入商会,媒体鲜有关于他的报道和照片。
财务自由的泽尔达没有忘记怨恨,他对里德实施了一连串报复计划。凉州女尸案、写举报信给总统、鲁塔乱集团公司案,都是他精心策划部署的,鲁塔是泽尔达战友的儿子。泽尔达利用上边调查《万相台驻居延军人餐饮服务委托合同》涉嫌违法的时机,用离间计挑拨曾经帮过里德的部队领导基尔布军长,以及里德曾经的生意伙伴、军需处处长康纳德,基尔布和康纳德为撇清关系自保,和里德反目成仇。泽尔达这是巴掌长疮------毒手。
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