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顾辙:“那随你便,不过,我还是提醒你一句话,有些观念你得转变过来——别觉得理工科就不擅长销售。逻辑思维缜密、有领导力、有同理心,这样的人就擅长销售。
很多高端的、高科技公司的市场负责人,都是理工科背景的,不然专业的PPT都汇报不好。”
徐嵩听了,这才稍稍找回一点信心,但还是惭愧地说:“那也得‘形象好气质佳’吧,我这种五大三粗的就算了。”
顾辙闻言,实在是忍不住笑了,重重一掌拍在徐嵩肩上,振聋发聩地说:
“可改改你这种想法吧!谁说做市场的一定要俊男靓女?有些时候就是长得稳重憨厚一点的人,让客户有安全感。”
徐嵩直接眼神都直了,完全不敢置信:“怎么可能?你见过哪个旗舰店的店员不帅不漂亮的?至少没长得丑的吧?”
顾辙摇摇头:“你说的,那是2C的生意,也就是面向消费者的。那种销售,当然要美要帅,因为你需要让消费者心情愉悦、花钱花得爽。比如4S店,卖车的,这是最极端的情况,车模和卖车小姐哪个不漂亮?
但是2B的生意,也就是面向企业级客户的,对销售的长相要求就恰恰相反,你越是平平无奇、憨厚老实,越是能让企业级客户安心。
因为企业客户跟你不是买卖消费的关系,而是合作的关系,他的心态不是买你的东西让他爽,而是买你的东西跟你合作、一起再去赚第三方的钱。
所以2C的业务是消费心态,2B的业务是工作心态。一旦进入工作心态,人天生就希望自己的合作伙伴才能都用在刀刃上、最好是别的方面什么都不行,所有天赋点都点专业技能。
有一个众所周知的社会调查:同公司同岗同酬的两个人,如果有一个是美女,那么她的工作能力应该会比平均水平低两成左右。
如果还另一个是丑女,那么她的工作能力应该会比平均水平高两成左右——没办法,差额的两成薪水,就是在为颜值买单。
这时候,如果你的客户是用工作心态找合谋者,他是希望找个同等工资丑一点水平高一点的、还是找个漂亮点的草包?
所以有句老话说得好,‘歪瓜裂枣甜’,并不是歪瓜裂枣真的比漂亮水果甜,只是同样售价的歪瓜裂枣比同样售价的漂亮水果甜。
而长得丑的水果,只要大大方方打上‘丑桔’、‘歪瓜裂枣’的品类标签,再大大方方打个八折,很多人就会下意识来买,销路并不差的。
关键就是要善于激发对方心中那个‘同等工资下,长得丑的有真本事’的潜意识。所以你这种憨厚质朴的长相、你的专业素质、你的豪爽和领导力水平,好好发掘一下,真是一个做企业级客户的好材料。”
徐嵩越听越是目瞪口呆,内心颇受激励。
还真别说,他之所以之前跟顾辙关系那么好,也是有点同病相怜的:顾辙跟他都属于比较高大、体重也比较重,从而在跟别人比帅方面落于下风。
自从高考结束后,徐嵩几次重见顾辙,看顾辙减肥那么成功,居然瘦了三十斤,忽然有种和对方疏离的感觉。
顾辙已经背叛了国字脸高个壮汉的阶级了!
但是,此时此刻,顾辙那么诚恳地帮他分析、挖掘优点,顿时让徐嵩打心底里觉得多了一个全新的自我观察角度,看到了自己原本从来未曾设想的道路。
尤其是顾辙又恰到好处地最后补充提醒了他一句:刚才,他就是劝孙镇岳放弃营业部的活儿,慢慢向保荐评估这些一级市场业务转型!而孙镇岳的颜值,徐嵩也是看在眼里的,也不帅嘛!一看就是个实力派!
可见,长得帅的销售该去面对消费者、尤其是女性消费者。长得不帅的就该去面对企业级客户,此自然之理也。
原来每一种特性,都有充分发挥其长处的战场!
他连钱都不要了,暂时只想证明自己:“没说的!我一定做点成绩出来给你看看!钱就先别谈了!”
徐嵩觉得浑身充满干劲,有一种得到了知遇之恩的振奋。
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