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第15章（第2页）
「是，老板！」付一笑壮志满满道。尽管心里有一万只草泥马在奔腾，她还是要保持围笑。
「那没啥事了，你先休息吧，有问题再找我。」老板想了想，好像也没啥事要说，就要挂断。
但是付一笑忽然想起昨晚的事情，连忙问道：「哎，等一下！老板，我有个建议要提。」
「什么建议？」老板有些懵逼，问道。
「就是对APP的建议。」付一笑提起这个就精神，瞌睡虫瞬间就跑了，说道，「我建议出一个投诉顾客的选项，有的顾客是实在难缠，还不讲理……」
「啊，这个嘛，其实有人已经提过了。」老板打断他道，欲言又止。
「是吧，看来大家的想法是一样的。老板，真的，我觉得很有必要增加个这种选项。」付一笑还有很多话想说，要知道，她一旦吐槽起来，可以滔滔不绝的那种。
可是老板并没有让她把话说完，而是在她脸上直接浇了盆冷水：「你说的这个情况，我知道，但是投诉顾客这个没那么简单的。至于为什么，这就说来话长了。」
付一笑却不肯放过老板，说道：「那到底是为什么不能，你说啊！」她就很不能理解，一个小小的功能，还有这么复杂的内容。
老板给她耐心解释了一遍，大意就是说，地府的人数和阳间的人数是持恒的。也就是说，阳间每死一个人到地府去了，地府就有一个人成功投胎转世。
为了保持这种平衡，地府在阳间设立了专门的观察小组。比如有一些重大的灾难或者什么突发事件，死了很多人。地府就会提前做好规划，划拨一部分人前去投胎。
要说到这个和面馆做生意有什么联系，自然是因为，熊猫面馆的一半股权握在地府手中。作为熊猫面馆背后的大股东，地府同意让其工作人员——外卖员，自由出入地府，还特意在阳间开设了三条便捷通道。当然，地府里所有鬼的信息，他们都会共享给熊猫面馆。
但他们也提出一个条件，那就是不管地府的顾客如何，面馆只有权力选择接或者不接订单，没有权力对顾客挑三拣四。而且霸王条款还说，对待地府的顾客要稍微和阳间的不一样，得多将就他们。
如果有些顾客实在是行为恶劣，你可以找出证据，然后上报给阳间的地府办事处。之后再通过层层转达，确认之后就可以将这位顾客列入黑名单了。
这个过程特别麻烦，手续特别多，而且很费时费力还费财。老板自然也就不愿意了，宁可受气也懒得将投诉报告递交上去。
付一笑不服气，说道：「那也不能光让我们受气啊，就没什么解决的办法吗？」
老板说：「不是有个顾客等级系统嘛，优等丶次等丶劣等。这些顾客的评分，都是经过计算机的精细算法，参考多种数据统计出来的结果，误差率只有0.0001%。所以如果你在优等顾客中遇到一个挑事的，只能算你倒霉了。」
付一笑一听，更是不满地说道：「可是我今天却遇到不止一个奇葩。」
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