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刚刚下属又告知,有三位高定客户结伴而来,要求退货。此刻就坐在会客室内,等着她去接待。
叶樱让下属调出消费记录,而后,整理仪容,前往会客室。
会客室内,坐了三个年轻女孩子,接待人员为他们倒上茶水。
茶几上放着她们带来的全套首饰。
三个人当中,只有一个是高定客户,叶樱认识她,酒店业大亨的千金王舒然。另外两位显然只是陪同。
“说白了,我没兴趣照顾第三者的生意。”王舒然冷笑,“叶经理,东西我放在这儿了,麻烦把钱给我退回来。”
“网上的风波,只是一场误会。”叶樱保持微笑道:“另外,珠宝首饰,一经售出,没有质量问题概不退换。”
“三观不正,还店大欺客?”王舒然摆弄着自己精致的美甲,道,“你信不信我去消协投诉你,把你们公司的名声彻底搞臭?高端定制,做的可是圈层,叶樱,你不要把自己的路走死了。”
第46章
叶樱看出王舒然找茬的态度,仍是不卑不亢道:“如果您是由叶澜心线下门店或者网上官方旗舰店购买的产品,只要购买凭证在,在无理由退换货期间,我都能为您处理。但您这套是高级定制珠宝,是根据您的想法,几经沟通对版之后,为您量身打造。如果我没记错,上面还镌刻了您的英文名。特殊定制产品,一经售出,概不退换,当初我们签订的定制合同,有相关条款说明,还望理解。”
面对叶樱条理清晰的阐述,王舒然不仅没有闹事的羞愧,反而愈发尖酸刻薄,站起身道:“当初我选择叶澜心高定的时候,可不知道,你叶樱是这么个人品败坏道德沦丧的玩意儿。如今,你叶樱和叶澜心都是声名狼藉,这东西我根本就没脸戴出去。这损失是你造成的,当然得由你来负责!”
站在一旁的工作人员双眉拧起,拳头都硬了。
“你不是很有钱吗,能投资许方驰拍电影,区区一套几百万的定制珠宝而已,自己留着呗!”王舒然冷笑一声,“至于我,绝不会让你从我这里赚走一分钱!”
叶樱敛去脸上笑容,仍是保持淡定,道:“既然如此,只有报警处理了。”
“好啊,到时候叶澜心把顾客送入警局的新闻出来,又是一桩热闹事了。”王舒然道。
“你要不要点脸?”王舒然身旁的女生突然跳脚,指着叶樱道,“果然做小三的人脸皮就是厚!还好意思报警呢!我们纳税人交钱养出的警力,不是浪费在你社会败类身上的!”
叶樱沉下脸色,开口道:“你已经构成侮辱和诽谤,请自重!”
“怎么着,敢做还怕人说啊?”那人讥笑道,“网上骂你的人还少了吗?这就受不了了?真要就这点承受力,别干那些不要脸的事啊!我们一人一口唾沫都能淹死你!”
叶樱不想再多费唇舌,对身旁的工作人员道:“报警吧。”
“我可没这么多闲功夫陪你耗着。”王舒然双臂抱胸,姿态傲慢,“24小时内,你不把按照购入金额把钱退给我,我自然会报警。”说着,就要迈步离去。
叶樱拿起桌上的首饰盒,递给王舒然,“请随身携带贵重物品,一旦遗失,概不负责。”
王舒然猛地挥手甩开,“晦气玩意儿,谁爱要谁要去!”
叶樱猝不及防,首饰盒滚落在地,盒子被摔开,里面的项链和耳坠散落在地面上。
叶樱当即蹲下身,去捡地面上的首饰。
之前那个暴跳的女孩,目光落在一旁茶台上的茶壶。她拎起茶壶,突然朝蹲在地面上的叶樱泼了过去。
一旁的工作人员看到这一幕,目眦欲裂,怒喝出声:“干什么!”
就在千钧一发之刻,一道身影由大门外冲入——
毫无防备的叶樱不知道发生了什么,突然被一股迅猛的力道拉扯着往一旁倒去。
身体紧贴上男人青筋暴出的手臂,随即被拉拽起身。
她听到男人倒抽一口冷气的声音,当她站稳回头,发现周则栩护在她身前的手臂,有一块皮肤迅速成为红褐色,肉眼可见的起了水泡。
叶樱震惊的看着,又看向拎着茶壶的女生。对方愣了下,就要往外跑。叶樱喊道:“抓住她!马上报警!”
工作人员守在门口,堵住去路。
叶樱再次看向周则栩,目光落在周则栩被烫伤的皮肤上,心脏都在颤抖,开口的声音更是抖的不成样子:“快……快去冲洗……”
叶樱拉着周则栩没有受伤的那只手,前往安装了净水的台面前,打开水流,小心翼翼的抓着他那只被烫伤的手臂,放在潺潺流水下冲洗降温。
周则栩轻轻的嘶了一声,叶樱看一眼他蹙眉的表情,又看向他的手臂,心疼又愧疚,眼里蓄起泪水。
周则栩偏过头看她,安抚道:“我没事。”
叶樱一扭头,眼泪震落,她迅速擦掉泪水,哽着喉咙道:“对不起……”
会客室的大门边,王舒然想走,同样被工作人员拦下。
“她干的事,跟我有什么关系?”王舒然道,“你们还敢强制人身自由?”
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