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已经二十天过去,李天明看到了金海公司人的对危机反应的迅速和处理的果断,这让李天明联想起了很多很多,曾经很多大公司面对舆论危机时的反应甚至不及金海这种小公的一半明智。
比如曾经的央视标王秦CHI酒厂,军人转业的姬先生营销是一把好手,但是最后面对媒体的恶意报道却除了拿钱收买再也没有任何办法;
再比如曾经的青年偶像史大楼,虽然都知道巨人的崩溃是因为产品太多,战线冗长,前有内部腐败、人员违法贪污,后有地标大厦抽干资金,但是真正让史大楼倒塌的导火索还是舆论的指责,公关处理的不到位,他们自以为有官方撑腰就对媒体和群众口气强硬,让他们和人民之间的关系迅速恶化,最后导致流言飞起,债主恐慌;
再比如曾经辉煌至极的吴三猪实业公司,靠着吹大法螺,胡诌乱傍,肮脏龌龊下三滥的手段达到了15万行销人员的规模,但是面对媒体抨击说他口服液喝死老汉的新闻,他的公关也是没有处理妥当,没有直面新闻,只是错误地拿用金钱和权利一味地压制这个消息。
但是最后只能是越捂事越大,最可笑的是最终法院判决结果是老汉的死跟喝他的口服液没有任何关系,但是因为他们的错误公关,让三猪公司的形象和口碑丧失殆尽,之后仅一年这个呼风唤雨欺上瞒下的庞然大物就消失在了江湖里……
这种死在舆论下面的公司数不胜数,但是金海却在面对危机时做出了正确且迅速的公关处理,如果事情就按照这样发展的话,结果就真的会像黄经理预测的那样,舆论把占戈压垮,金海以受害人的姿态重新粉墨登场,接受所有舆论的道歉和补偿。
李天明思绪良久才回过了神,接着他掏出自己的耐磨耐操的搞基亚牌手机,打给了丁雨山。
“喂,天明?”电话很快就被接起,传来了丁雨山的声音。
“准备的怎么样?”
“应该有把握。”
李天明笑了:“你们比金海,在营销、资本还有上层关系上差了一大截,但是在论社会上那一套,金海的那帮正规企业家肯定玩不过你这个二十年混龄的江湖老混子,现在是发挥你的优势的时候了。”
“没毛病老铁,就等着双击666吧。”丁雨山在电话里激动地喊了一声。
当夜,丁雨山积攒的社会力量悉数出动!
在某个不知名的小区里,传来一声刺耳的玻璃碎裂的声音,半个血淋淋的狗头被扔进了屋子里,里面的女人和小孩传来一阵尖叫…
同一时间,另一个破败的出租屋里,一个青年眼皮耸搭着看着面前几摞钞票,闷头吸着烟一声不吭。旁边一个人在他身边坐下,语重心长地说道:“你们也恨占戈,我也恨占戈,敌人的敌人就是朋友,更何况我现在出钱让你帮我干倒占戈,天底下还有这种好事吗?”
另一边,一个地下室组建的牌局室内,一个头发油腻的中年男子手指颤抖地指着他对面的三个人:“你…你们……设局套我?”
这时牌局室的老板走了过来:“自己手气不好,还怪别人套你?你这一局又输了,累计欠了三十多万,还钱吧。”
“去你made,你们都是一伙的,明显设局,老子不给。”
“他们套不套你我不管,我就是要你欠的钱,快还钱。”
“没有,老子没钱。”
“没钱?”牌局室老板咧嘴一笑,露出一口黄牙,“没钱办事也行,你不是金海的人吗?”
“你什么意思?”
“你们现在不是在跟占戈干仗吗?帮我个忙,整占戈一回,这个钱咱们就之后再说。”
中年一听就坐直了:“怎么帮?”
另一个黑酒吧里,一个中年男子手里捏着一个小塑料袋,袋子里装着几块不规则白色块状物,对着对面浑身不断在冒虚汗的人说道:“照我说的做,这个要多少有多少。”
“你…先给我,快给我…给我,你…说怎么…做,我就做啥。”
接着,一个小饭店的包间里,大概十多个头发花花绿绿的青年围坐在一起,吃着饭,喝着酒,其中有几个青年明显是喝多了,趴在桌子上鼻子一把泪一把地说道:
“老子在金海干了好几年,没有功劳也有苦劳,就是因为那个占戈KTV背地里使阴招让我们纷纷下岗了,老子不恨金海,我就恨占戈,哥几个你们一定要给我报仇啊!咱们兄弟在一起这么久了,哥们我就这一个心愿!”
……
第二天白天,丁雨山听从李天明的建议,通过不少关系,联系了一个在电视台的朋友,又花了不少钱,特意让本市电视台一个朋友过来采访一下自己,给最近网上不断传言抹黑占戈的舆论做一个澄清和回复,丁雨山也想通过主流媒体的公信力正面地宣传一下占戈KTV,试图挽救一下占戈KTV日益下滑的口碑还有客流量。
丁雨山今天特意西装革履收拾了一下自己,然后不断地忙前跑后来应对这次来之不易的采访,甚至还把自己前几年生意好的时候,突发奇想做的一个免费给需要的人提供热水和早餐的早餐车搬了出来放在门口,希望能通过这些细节能对自己KTV的口碑有所挽救。
就在丁雨山忙前跑后的时候,另一边金海KTV却在悄悄地密谋一件事情。
今天一早,金海内部工作群有金海员工爆料,说这次金海的公关危机就是占戈在背后捅咕,他昨晚通过在占戈KTV内部的朋友得知的这件事,而且占戈KTV的员工还在嘲笑金海的人说他们仅用一个小手段就让金海的人大费周章甚至还差点停业关门。
此言一出金海KTV的内部群里瞬间就骂开了,两家的矛盾由来已久,这次更是让矛盾从暗处摆到了桌子上。
金海的员工对占戈KTV是恨到骨子里,尤其是那几个被开除的金海员工的朋友,辱骂占戈的言论尤为激进,而有人带头,就会有人附和,于是一时间群里辱骂批判占戈KTV的声音连绵不绝,不堪入目,直到金海的黄经理出言禁止,众人这才不在群里讨论了。
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