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另一个做管家工作的工程师表示他曾经一天之内接到71个电话,跑了9处地方,这样的工作是个人脑力和体力的极限,虽然这样的情况不会每天发生,但这无疑是一个管理上的瓶颈。
“我们其实要搭建的系统有两个,一个是大数据分析系统,一个就是优化运营的管理系统。”这位工程师说,“大数据分析系统已经在做了,这个会比较快,管理系统因为比较复杂,所以可能需要时间很长一些,但我们初步的想法是,租客网坏了,系统会自动对接网络运营商的维修人员;家电坏了,只要租客在系统里预约好时间,我们维修部的师傅也能立刻看到,他们会收到短信和邮件,上面写着哪门哪户需要维修,租客对应的确切地址和维修时间是什么等等。对于租客的一些日常通知,我们也可以通过系统公告的形式让租客知晓,诸如此类的事情其实不需要管家出面就可以解决,甚至不需要通电话,这块时间完全由系统自行运营,如此一来原本一个管家上限只能对接80户人,如今可以做到1对120甚至1对150。”
该工程师提及的比例专业上称为“人效比”,“人效比”是长租公寓扩张过程中一定会遇到的管理问题,如今这个问题有希望被这些工程师们开发出来的高效自动化运营系统解决。
胡海时不时会来探班,沈俪发现胡海很有意思,他会在系统实现某个功能之后给对应的直接负责人买冰镇可乐,那个人当天晚上可以很得瑟地拿着可乐在办公室溜达一圈儿;而如果系统试运行的时候出现了BUG,制造BUG的直接责任人桌上就会被胡海放上一个布偶娃娃,那个布偶娃娃是一个绿色的猪头。
收到冰镇可乐的人即便不喜欢喝可乐,也会得意地将之慷慨送给同事,但收到猪头的人可就憋着一股气儿了,心想下次一定得想方设法把代码检查好让这只猪头出现在别人的桌上。
雷彪剪出来的关于这些精英工程师的合集节奏非常紧凑,镜头语言和意境渲染的都很到位,视频的最后,所有工程师捧着雁子谷原住民送的“冰镇板栗”,对着镜头喊出了一句口号:“我们不是disruptor(颠覆者),而是enabler(和谐再造者)!”
视频上传的第二天,雁子谷公寓数据分析系统上线了,关莎的公司是否会因此发生翻天覆地的变化尚未可知,但沈俪的视频号却是实打实地火了一把。
小蓝书、抖音、朋友圈和微博等各类平台点赞转发不计其数,两天之内全网视频总点击破了50W,粉丝数更上一层楼。
网友评论大部分都是友善的:
“码农这么工作太用心了……”
“我靠这个BGM我居然听哭了!”
“以后就嫁程序员!”
“那个捶腿的大哥还不够累,他后面那个哥们才是真的累,连捶的力气都没有一直在喝汤。”
“这行我干过,带人看房一天我根本不想吃饭,只想喝水睡觉。”
“不容易啊我的国!”
“我居然在视频里看到了胡海!我们电商界男神!是我看错了么?”
“人家写代码是自己跑业务,我写代码全靠想象,我决定转行。”
“长租公寓抄底时刻来了!”
“做成这样,长租公寓倒不了,你们看看近几年政府工作报告都要提,我估计2022年还会提!长租是大势所趋!”
“创业不少见,少见的是在一堆别人玩废了的垃圾场里创业。”
除此之外,也有一些恶意的评论,比如:
“省省吧,又蹭互联网热度!”
“长公寓就是坑死人不偿命的生意!”
“老赖你欠的房租还没还又出来圈钱!”
“长租公寓就是坑死人不偿命的生意!”
……
沈俪注意到基本上每一条恶意留言下面都有一个叫“朽木”的网友回怼,回怼的内容也比较简单粗暴。
“你才蹭热度!你们全家都蹭热度!”
“你才是老赖,你们全家都是老赖!”
“坑死人不偿命坑你的钱了?你不爽不租不就完了?”
……
“这个‘朽木’是谁啊?该不会是你吧?”沈俪问雷彪。
“咋肯能是我……”雷彪一脸无辜,“我剪视频眼都要瞎了,根本没精力看评论。”
沈俪空闲时拿着这个账号朝周围的人都问了一遍,关莎、关珍珍、萧干星、任天行以及雁子谷公寓的工作人员,结果都不是。
沈俪纳闷了,之前即便是一路追更的铁杆粉丝也很少每一条负面评论都帮忙回骂,这个叫“朽木”的网友究竟是谁呢?
除了自己人,还有谁会如此上心的维护自己的视频号呢?
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