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第30章 行业的术语（第2页）

比如在美妆领域，尤其是针对口红产品，倪蝶毫无疑问就是一个巨大的KOL。

她专业、有公信力、热爱自己所做的事情，并且能够每日直播对外输出她对于口红的独特看法，这所有的一切造就了倪蝶在口红营销圈里的非凡影响力。

KOL这个词后来在日常生活中被广泛应用，比如公众号大V，短视频达人、私家美妆博主、游戏UP主或者明星艺人等，只要这个人能在某方面对一大群人有所影响，就会被人称为KOL。

这些KOL因为做的内容有大量的人关注，追随者众多，因此他们自然而然就会被各路商家盯上，随后粉丝们便会发现自己关注的大V发布的内容不再纯粹，而是植入了各类广告，有些KOL到最后干脆内容也不做了，直接赤裸裸地推销产品。

比如某些公众号写手把自己公众号写火了之后，成了KOL，就开始在文章里植入广告。

良心点的KOL植入的广告好歹还跟文章本身有点关系，没良心的KOL直接复制商家的广告文案，然后粘贴在自己文章末尾，牛头不对马嘴。

当然，有的KOL还可以再懒一点，干脆文章都不写了，每天做的事情就是推广告。

任天行总结到这里，算是彻底弄懂了什么是KOL，然后他发现，只要理解了KOL，KOC这个概念也就不难了。

KOC全称为KeyOpinionConsumer，即关键意见消费者。

“消费者”三个字尤其重要，因为它强调了KOC本身就是产品购买者，是商家的目标客户本身。

KOC的公众影响力虽然没有KOL强，但他们能影响自己的家人、朋友以及特定范围内的社交圈子，让圈里的人因为他们的推荐而产生消费行为。

比如班里总是考第一的那位同学，有天突然给大家推荐他自己经常用的学习方法书籍，很多其他同学就会跟风购买。

在这个例子中，那位拿第一名的同学，就是KOC，他本身也买了那些书籍，觉得好，所以推荐给其他人。

由于KOC本身就是消费者，不属于专业的销售人员，所以他们的分享内容更多来自亲身体验。

KOC如果想推销马爱诗口红，就真的会自己跑到专柜里一支一支地试，把喜欢的色号直接买回家，然后在家里给粉丝们做视频谈体验。

由于这些KOC推荐的东西都是自掏腰包买来的，故他们的视频内容往往更受人信任，他们更注重和粉丝的互动，其观点和感想也离粉丝最近，所以更容易让粉丝因为他们而产生消费行为。

不过话说回来，即便KOC与粉丝之间的信任感更强，但毕竟粉丝少，论及公众影响力，KOC还是远远比不过KOL的。

在直播行业里，如果我们把KOL、KOC以及普通用户看成金字塔结构的话，KOL绝对是处于顶端的头部主播，KOC就是腰部或者一些有一定粉丝基础的萌新主播，普通用户则位于金字塔底部。

关莎作为商家，找倪蝶这样的KOL合作可以打造品牌知名度，迅速出货，引发购买浪潮，最终很有可能将“莎皇”果冻色纯天然口红变成爆款产品。

但倪蝶不是关莎想合作就可以合作的，目前无论从产品上看还是从资金上看，关莎都达不到要求。

如果不硬攻倪蝶，关莎还有一条路，就是找金字塔中间的KOC合作。

这些KOC是从消费者的角度评价产品，本身可以影响一部分人，所以即便产品销量最终比不上KOL，也可以在他们的粉丝中建立品牌印象，这种营销方式，就叫做“种草”。

“种草”这一词汇自Web时代便开始流行于各类大小美妆论坛与社区，直到移动互联网时代又大量扩散到微博、微信等社交媒体平台，泛指“把一样事物推荐给另一个人，让另一个人喜欢这样事物”的过程，即“安利”、“推荐”之意。

总结到这里，任天行终于能看懂昨晚倪蝶直播间里那一堆堆的网友评论了。

“倪蝶说别买的那款紫红色马爱诗，在小蓝书上一堆KOC种草！”

“我居然被倪蝶成功种草了65号色！”

“有抖音KOL种草马爱诗的14号色！”

“马爱诗下一步要出香水了，求种草！”

任天行理论与实践结合，他打开了一些主播的直播间，一边注意主播的用词，一边看评论区的发言，有些直播内容任天行看着实在无聊，就在评论区里手动打了句，“看了半天，我都没被种草。”

当他这句评论短暂地出现在直播间留言板上时，任天行觉得特有成就感，因为他离直播行业中的这些活跃群体又近了一步。

正当任天行沉浸在自己的研究成果里时，手机突然响了起来，来电提示：关莎。

“你在哪儿呢？！赶紧过来救火！”电话里关莎喊到。

“啊？！”任天行没反应过来。

“雁子谷3栋42楼3428！快！”关莎说完“啪”地一声挂断了电话。

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