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天悦互动游戏公司,对于消费过万的玩家,都是有登记档案的,在服务这一块,做得很到位。
消费过万,就是A级用户,游戏中遇到任何问题,都可以直接电话联系客服,而客服也必须尽快给予解决。
沈浩负责的,就是A级及以下用户。
消费过十万的,是S级用户,那种玩家,享受的是客服一对一的VIP待遇!
沈浩的同事小刘,就是VIP客服,虽然她长相相当一般,但声音还是很甜美的……
至于消费过三十万的,那就是SS级用户了,由客服主管直接对接,中秋节都会给寄月饼的!
听了经理的话,沈浩哑口无言,公司的理念就是玩家至上。
当然,这里只指氪金玩家。
“那……那我……”
“你什么你!这个月绩效奖金扣掉,以后要是再有玩家投诉,你就等着滚蛋吧!”经理瞪着眼睛说道,油腻的脸上微微泛光。
沈浩一听就急了,公司为了能少给员工交社保公积金,所以在合同上所有员工的基本工资都是当地最低标准,两千二百块。
而剩余的部分,是以绩效奖金的形势来发放的,沈浩的绩效奖金还有两千三呢。
如果被全部扣掉了,那自己这个月工资扣掉社保公积金后,到手估计只有一千七八了。
再除去八百块的房租,一百多的交通费,剩下的钱吃饭都困难。
“经理,你听我解释啊……”他连忙说道。
“我对你的解释毫无兴趣,出去,别耽误我时间了!”经理不耐烦地说道,挥了挥手,像是在赶苍蝇一般。
“经理,我想问一下,我的转岗申请批准了吗?”沈浩没有立刻出去,而是倔强地站在那里,继续问道。
经理翻了翻眼皮,在办公桌上翻了翻,找到一张申请书,瞄了两眼后,感觉很好笑地说道:“你要转岗运营部门?你懂什么叫运营吗?”
“我懂,进公司快一年,我一直在向运营部的同事们请教,晚上和周末也在坚持自学,消费心理学之类的书籍也都有在看。经理,做运营是我的理想,希望你能批准。”沈浩回答道。
“你这是在浪费我的时间你懂吗?什么狗屁理想,你的理想对我来说一文不值,我根本就不关心!我只知道,再有玩家投诉你,你就死定了!现在,给我转身,出去工作!”
经理伸手指着办公室门口方向,怒声说道。
沈浩闭上了嘴,呆站了两三秒后,扭头走出经理办公室。
…………
又是日常加班,当沈浩拖着疲惫的身体走出办公楼大厅,加快脚步赶往公交车站时,已经晚上十点多了。
快要走到公交车站时,沈浩远远就看到那辆他要乘坐的公交车,正亮起尾灯,准备驶离公交车站。
“师傅……,等等!等等我……”
沈浩情急之下,边大声呼喊,边狂奔起来。
还好他经常跑步,身体素质还是可以的,一阵百米冲刺后,终于看到公交车缓缓停了下来。
气喘吁吁地来到车门边,拉着门把手登上了公交车。
这是最后一班车,车内空荡荡的,只有一个女孩子坐在前排,正好奇地看着他。
沈浩喘着粗气,摸出手机准备扫码,结果按了好几遍手机屏幕,屏幕都没有亮起来,应该是手机没电自动关机了……
把手机装回兜里,拿出钱包,想要找零钱来投币。
打开钱包才发现,里面空空如也,除了一张身份证,连一个硬币都没有。
“小伙子,没钱可坐不了车啊。”公交车司机眼睛余光扫到这一幕,开玩笑地说道。
沈浩顿时感觉很窘迫,“我手机没电了,身上没带零钱……”
这时,旁边伸过来一个白净的胳膊,往投币箱里投入两枚硬币。
“我这有零钱,帮你投了。”
沈浩惊讶地扭头看去,原来是那位女孩子。
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