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另外,租的店面要看和他们的需要是否匹配,这个需要对手中的事业有过思考之后才能有概念。
还有就是,开门做生意要和人打交道,而年轻人脸皮子薄,在车库里自娱自乐的时候这一点无所谓,走出去则要看和人沟通的本事了。
总之一句话,6长歌得把他们往外推。
他不是当爹的,他们也不是当儿子的,所以不来‘孩子也不容易’那一套。
包括三个女生。
尹安言和艾麦要去图片优化和店铺优化,6长歌稍微打听了一下,她们暂时没有分工还是一起来弄,拍照片这事儿可能相对简单,而且得先等秦俊那边把衣服找过来。
不过他们还需要一个男模特。
这个也是他们自己去联系。
但店铺优化这玩意儿就有些技巧了,得学、得研究,现如今网上教程还不多,后来艾麦想了个办法,就是联系淘宝官方的人,试试看他们有没有什么好的建议。
6长歌自己也不知道这个有没有用,但他还是鼓励的,所谓的初创阶段,就是大家不断的尝试、错了再来、对了继续优化的过程。
与得到某一个正确的做法相比,具备一直尝试、不断解决未知问题的能力则更加重要。
最后就是安一欢有点闲,好像还没调整了心态的样子。
她打电话给6长歌说,现在都没客户,还运营什么呢?
6长歌一句话给她喷了回去:没客户去研究案例!
人找事,总是能找到可以做的。
这话也适用于他自己,在众多纷乱的事情当中,有一个细节他还是很关注的,就是包装和感谢卡。
其实社会上很多人对于电子商务的理解非常粗浅,但做得好公司,它们是将服务做到极致的。你始终要记得,因为是网络购物,所以你和消费者接触的机会非常珍贵。
商品本身这不用谈,它关乎价格和质量,每家都一样。
但其他的呢?
没错,就是包装和感谢卡。
每个人都当过消费者,当你买的商品、拿到手上,外观粗鄙不堪的时候,印象会好吗?下次还会复购吗?
至于感谢卡,
6长歌之所以想到这个,是他上一世的看到一个新闻统计,说的就是感谢卡这个招数,一张手写感谢卡的成本大概也就2毛钱,但它可以将复购率平均提升3o%。
包括后来很多外卖店也采用这种招数。
就算不成,2毛钱一张的成本算个毛啊。
认真、细节,就是这样了,以前他卖职业培训课程视频才不会搞这些。
商品包装这个事情6长歌找了自己的小姑帮忙,她以前搞过外贸,接触过提供这类服务的厂家,从其中挑选个两三家还不错的推荐过来就行了。
这类简单的活儿很卷,厂商不仅供货,还提供免费设计。
这样绕了一圈之后,6长歌和一个姓陈的男子联系上了,双方约好一周后见面。
这一周内,大家的考试能差不多都结束,店面能租下来,白领衬衣的样品也能拿到,包装外壳这种东西只有拿到货人家才知道给你做成什么尺寸的。
感谢卡就更简单了,初期量不大,找厂家供货会有些困难,6长歌的想法是直接从市面上购买各式各样的贴纸甚至是明信卡片。
看起来有些粗暴,但他对此还是很重视的,
一天下来,大家在一起碰头交流的时候,他还特地把这件事拿出来强调,说:“……我认为这个主意会很管用,借此,我也要和各位传播一些理念。现在这年头,但凡是开淘宝店的都是想赚钱的,这无可厚非,也是动力来源,可以直接大大方方的承认。
但咱们老祖宗讲过,生意讲究一个诚字。我们要调整一个心态就是,对于在我们店铺下了单的人,我们不要觉得,啊,我今天又忽悠到一个人。而是要想,他还有没有其他的需求、疑虑,我如何帮他去解决,说的肉麻一点,咱们得感谢人家。总结一下,咱们店铺不仅仅是卖衣服,也要卖服务。端正了这样一个想法以后,你就会现自己可以服务用户的地方还很多。就像我之所以想到感谢卡,就是基于这样的心理。”
此时的6长歌站在自家的客厅里对着这群娃娃兵讲解这套东西的架势,倒有点像以前创业时期的马云在视频里大吹特吹的场景。
“今天安一欢还跟我说,没什么事干,老实讲你说这话我都没法理解,在我看来能做的事情多了,像感谢卡这种事不应该我来想,更应该你来想。
同时,要永远记住一句话,网购的理念还没有深入人心,愿意相隔千里在这儿花钱的人都是尝试着去相信我们的人。永远永远,不要去忽悠那些相信我们的人,never!让他们意识到你在骗他,这种感觉没那么好。”
6长歌可以很自信很肯定的说,感谢卡这招非常管用,尤其现在是2oo8年,很多线下店的服务都还搞的一般般,不少人从西方学来了把用户当上帝这一套,其实很多也学的四不像,中国人都不信上帝。
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