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“波波,一峰下午会把美特斯桃宝店客服整理的问答SOP发给你,你来负责培训客服,虽说90%的前端销售压力都在对方那,但肯定还是会有部分用户来咨询我们,衣服的面料材质、羽绒服的种类和充绒量等这些问题,你们得比用户还懂,明白吗?”陈延森冲着孟熙波叮嘱道。
“没问题!”孟熙波正色道。
“胡赟,数据埋点和订单跟踪不能出错,不过,你做事我一向放心。”陈延森拍着胡赟的肩膀,笑着夸赞道。
“森哥,品牌团的Demo原型图,我下午给你,楼层和推送逻辑方面,我还要调整优化。”庄瑞主动开口道。
“尽量简化链路,让用户可以从首页直达活动页,这次活动很重要,我们必须全力以赴,对了,弹窗上的关闭按钮,直接加上活动页链接。”
陈延森补充道。
在关闭按钮上加超链接?
庄瑞一愣,一脸懵逼,这是他从未想过的骚操作。
这也太坑了吧?
几人面面相觑,被陈延森的无耻震惊到了。
“去做事啊!看我干什么!到时候拿出两款羽绒服和卫衣,统统返90%的佣金,你以为用户还会嫌体验不好?”陈延森没好气地说。
一件美特斯的卫衣,售价159元,返143.1元,到手价只要15.9元!
一件薄款羽绒服,售价299元,返269.1元,到手价仅需29.9元!
或许在十几年后,内卷严重的电商环境下不算什么,但在2010年,一折的超级神价,足以让用户疯狂抢购。
这其中涉及用户对价格的感知问题,用户的实际付款金额是299元,在他们看来,这羽绒服的真实价值就是299元,而能用29.9元买到,他们只会觉得自己精明,捞到了大便宜。
好比一台1999元的智能机,售价只要199元,再理智的人,也会自愿跳入消费陷阱中。
直到十点半,宋允澄才缓缓到来,她捏着一封辞职信,一步一顿地挪到工位前。
‘嗒’的一声!
纸张落在陈延森面前。
“辞职?你想好了?”陈延森捡起来,眉梢一挑,平静地看着宋允澄问道。
宋允澄没吱声,只是轻轻地点了点头。
“撕拉——”
陈延森看都没看,随手把信撕得粉碎,丢进了垃圾桶:“品牌团的活动页样式,庄瑞打算再出一版,你和他对接下,下班之前把最终方案给我。”
“陈延森,我……”宋允澄张了张嘴,声音沙哑。
“想被扣工资?”陈延森眯着眼,笑着威胁道。
宋允澄直直地望着他,最后长叹了一口气,抱着电脑,朝庄瑞那边走去。
与此同时,陈旭和张一峰正在美特斯总部的大仓内,看着堆积如山的库存,箱子上的标签信息显示,有些货品甚至是2007年生产的。
他们这才明白,为什么陈延森敢喊出70%的佣金比例!
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