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第三百九十二章 私域顾客（第2页）

在座的也是一方大员了，虽然也想抢答，但多少也有点矜持在身上，纷纷抬头默不作声看着，看余思恬能拔得头筹，还是给他们排除一个错误答案。

“余经理，你先讲。”钱才翘了翘凳子，抬手道。

“董事长，最近腾讯QQ新出了一个功能，叫做QQ群，我们可以通过留下QQ号，赠送精品购物袋，加好友加群就送一个口令，以后就可以凭借口令获得免费购物袋的形势，获得私域客户！”

余思恬讲完，目光灼灼地看着钱才。

余思恬是大学生，她就是QQ群用户，川省地大，她率先使用QQ来联系下面的店长，从群里发送工作任务，所以顺理成章的想到了这个方法。

钱才听完，只是笑笑，上下摆手，让她坐下。

余思恬有些惊愕，她没想通，哪里出了问题。

钱才又看了看，道：“还有吗？”

众人沉默。

李蜀光抬头看了一眼钱才，这次没有讲话。

钱才笑道：“余思恬，这么做，是为了推送我们的打折购物，各种活动，是吧？”

余思恬点了点头：“是的。”

“那这样做的目的是什么呢？”

余思恬有些惊讶，看了看周围，发现大家神色都有些不明，只得硬着头皮道。

“加大客单量啊董事长！”

钱才摆摆手：“我想你们都没听清楚刚才楚总的时代条件，和后面那个问题，至于如何联系客户的渠道，涉及到网络发展，让你们去想，有点为难你们了，你们就假想我们已经有了一个随时能够联系沟通客户的渠道，怎么去吸引私域客户，和怎么跟网络平台竞争的问题。”

这下大家的笔都放下了，这个问题，笔已经用不太上了，得尽情发挥想象力。

更长的沉默。

这时大家已经在想一个问题：要是不能出个彩，能不能不要在董事长面前丢人？

带着这个想法，甚至连马嘉梁和岳立华都不愿意开口。

20分钟很快过去。

桂省总经理略有些不甘地站了起来，开口道。

“董事长，我觉得线下的门店凭着距离优势和货品的多样性，顾客身临其境的购物体验，还有售后服务，网络购物平台是不可能跟我们形成竞争的，我们不必担心这个问题。”

钱才再次笑了一声，道。

“货品多样性？你逛过淘宝天猫没有？我们几乎所有的货品，上面都有卖，价格跟我们线下是一样的，甚至略有优惠，他们还有衣服，鞋子，袜子，内裤，扫把，拖把，窗帘，灯具，以后还有电器，从小到大，你能看到的一切东西，网上都有卖。

一些你想都想象不到的东西，甚至那些大家不堪启齿的情趣店用品，都能通过一个小小的封闭包裹送到你的手里，论货品的多样性，别说是我们一家超市，就是一个百货中心里面的东西，也不如网络平台上的选择多。

门店距离的优势，以后会被更加优惠的价格，更加快捷的物流所抵消，人家在网上买的东西可能两天，三天就到，如果不是急需的商品，都可以提前买，人家可以送货上门，足不出户，或者到附近的快递站就能拿到。

有些东西，并不是绝对优势。”

钱才说罢，看大家都有些眉头紧皱的样子，静等着他们思考了一会，眼看时间差不多又五分钟，对着楚文明抬了抬手。

“好了。”楚文明拍了拍桌子。

“你们不用羞愧难当，我也没想出来，说实话，董事长的有些思维，你们是肯定跟不上的。”

“接下来我就跟大家讲讲，这东西，短期几年内不一定有用，但应该能启发大家的思维。”

“网络时代来临，我们做实体超市，第一要面对的，就是减少成本，怎么减少？”

“第一件事，就是关闭门店。”

话音刚落，下面哗然。

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（本章完）

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