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第233章 男人的花道4（第2页）
楚子航倒是镇静，“我对客户群进行了分析。
这两天里我上桌陪酒13次，面对的客户共计72人，其中最大的37岁，最小的23岁，平均年龄28.3岁，她们中86.7%的人已婚。
相比起来恺撒的客户平均年龄是25.6岁，其中绝大多数未婚，可知我的客户群偏成熟化。”
“右京居然有这样的数学天赋！”
店长面露惊喜。
“她们来高天原消费更多是寻求心理慰藉，而非单纯的酗酒。
我日语不通，但借助服务生的翻译，我知道她们中有27例曾遭遇家庭暴力，31人的丈夫有外遇，16人认为她们的婚姻已经到了崩溃的边缘。
也就是说我面对的是一群对婚姻失望、内心压抑的女性，我扮演的角色介乎异性友人和心理医生之间，我的主要工作是倾听。
如果我的日文流利，对业绩增长会有很大的帮助，但日文水平很难迅速提高。
服务生可以为我翻译但也会带来麻烦，有服务生在场的情况下客户就会认为这是一场公开的谈话，她们不愿意当众吐露她们的隐私。”
“那是当然的。
如果我是一位心灵饱受创伤的女性，我也只愿意跟右京你这样的美少年倾吐心事。”
店长频频点头，看起来楚子航的表现还要优于恺撒。
“不，她们期待的并不是倾吐心事而是被强势压迫，从思维逻辑上说她们是典型的斯德哥尔摩症候群。”
“这么学术的名词倒是要请右京你给我好好地解释一下了。”
店长表现出不耻下问的态度。
“英文是Stockholmsyndrome，又称人质情结。
最初这种精神状态是在被劫持的人质中观察到的，当人质对警察的营救失去信心之后，她们会转而依赖劫持者，甚至对他产生好感。
这时只要劫持者对她们表现出温和的一面，她们有可能转而成为劫持者的同伙，帮助挟持者完成目标来换取自由。
从心理学上说这是因为她们害怕被放弃，劫持者虽然是加害她们的人但始终跟她们处于同一空间中，对她们保持高度关注，女性的天性会令她们感觉劫持者反而更加亲近。
女性宁可被粗暴地对待也不愿意被忽略被漠视，而客人们醉酒之后抱怨得最多的就是丈夫们对她们的忽略。”
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“右京你开启了我理解牛郎之术的新篇章！
说下去！
我很乐意听！”
店长身体前倾，耳朵都要竖起来了。
“了解客人的精神状态之后我们就可以对症下药，不需要精通日语我也可以扮演她们期待的角色。
我不需要刻意地讨好她们，无论她们说什么我都不会表现得动容，反而要冷漠。
对于她们而言我就像是人质劫持事件中的劫持者，在同一个空间中但是难以亲近，心理上对她们保持高压。
基于斯德哥尔摩症候群的心理特征，她们会产生‘他是故意对我这么粗暴的’的想法，从而觉得自己受到了关注。
这种关注才是她们真正需要的东西。”
店长兴奋地击掌：“精彩！
精彩！”
“这几天我只学会了一句日语，每当客人们想结束的时候我就会说那句话。”
楚子航神情肃穆，力聚舌尖，好像念诵密宗九字真言，“じゃあこれで今日は终わりにする。
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