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第四章 能力不抵关系（第3页）

作为深圳吉利监理公司的老板，宋步仁虽然性格乖张，在行业内颇有争议；但其治下的监理公司作为深圳资深的民营企业代表之一，在其成立二十多年的发展历史过程中，硕果累累成绩斐然。在经历不少的坎坷和艰辛，斩获了数不清的业绩和荣誉，也积累了大量的经验和教训。其中管理方面的长足进步，几乎是被整个行业抬着走过来的；而作为服务行业，最有代表性也是最可以拿得出手的，就是它与其服务宗旨追求的高标准的“客户满意度”密切挂钩又能激发项目人员为争取高分也就是高额奖励而为之努力的绩效考核方案。

莫铭祺第一次在总公司上班时，就见识过这东西的神奇之处，所以在HG经营分公司时，还试图“如法炮制”过；没想到这次也就是第二次回总公司的一个项目监理部算是第一次领教它的威力的时候，自己却苦不堪言。

原来在吉利公司共计六十个重大项目参与强制排名的名单中，莫铭祺服务的项目名落孙山！竟然排到倒数并列第十名！细看并列的项目名单中，基本上不是没有开工的，就是已经完工的，不具备排名的条件的啊！也就是说，莫铭祺服务的这个项目实际排名倒数第一！

这一排名大大出乎监理部除宋步义之外所有的意料！这在以前再怎么样，排名也一直徘徊前二十名左右啊！

何况现场监理服务质量在莫铭祺加入后肉眼看到在明显提升啊，业主单位现场代表和项目经理对监理部的工作也比以前更加认可了，而吉利总公司给出的排名却不升反降，还是断崖式下降！耻辱性直接降到倒数第十名，或者说就是倒数第一名！竟然与项目停摆期间、验收阶段等难出绩效状态并列排名在末尾啊！

如果情况真如排名那样，那项目监理部的服务质量该是多烂啊？！这说明什么？说明新加入的项目总代莫铭祺，非但没有对项目部服务质量提升有任何帮助，反而可能就是拖后腿的“罪魁祸首”！

这也正是宋步仁老板不惜以整个项目部的名誉来警告不配合他弟弟宋步义的所有监理人员，甚至可以解读为矛头直指新加入的项目总代莫铭祺本人而来！

明眼人谁看不出这是宋氏兄弟联手祭出的双簧？！因为这与实际情况完全不符啊，甚至总公司还没有派员到项目部显过身呢！打压意味不言而喻。

看来，宋步义开始向莫铭祺发招了！还是不讲原则不计代价的烂招！

这可是系关监理部每个人的收入和名誉的大事啊！

一时间，明知这种结果是个误判，每个人却都有“申诉无门”的无力感，以致于大家伙相互见面时连打招呼的心情都没有了。

最近项目部“画风突变”、正被长期处于下风的监理团队在莫铭祺带领下“翻云覆雨”压得喘不过气来的施工单位管理人员闻此喜讯，都长长吁了一口气，这明显是与自己为“敌”的监理公司在“自乱阵脚”啊！所以他们一个个笑逐颜开，恨不得象讲笑话一样传来传去地让路人皆知；而一直抱有正义感和“唇齿相依”荣誉感的业主单位代表闻讯却对此提出了异议，业主单位项目经理牛总更是直接把电话打到了吉利公司的老板宋步仁那表达了自己的不满。尽管这看起来就是吉利公司内部的事，但聪明的业主领导们很清楚这么明目张胆地“颠倒是非”是会影响下一步监理部为他们提供的服务质量的啊！

业主单位的“拔刀相助”，虽然在算是平静的水面上泛起了一阵涟漪，但却似乎并未改变宋氏兄弟的不达目的不改变的“初衷”，就象莫铭祺不会改变对宋步义这种做人做事的方式一样。

一周后，莫铭祺负责的项目监理部的强制排名非但未作任何改动，吉利公司的人事部经理还打电话“补刀”给莫铭祺说：

“鉴于本项目管理不力，而公司近期人手短缺，XXX小项目正已正式动工，经公司研究决定：即日起调你去该项目部全权负责。”

面对如此赤裸祼地“迫害”，莫铭祺再也沉不住气了。他心头火苗直窜，故不得自己的从前和现在的个人形象，对着电话疯狂地吼道：

“滚！别跟老子说的好听，不就是要逼着老子离开这个项目吗？你越逼老子还越不走呢！你们爱谁去谁去，老子就是不去，看你能拿老子怎么样？！要炒要剐随便你们！我就不相信这个世界没有公理没有王法！想好好做事的，居然被随时暗算！狗日的，尽是黑白颠倒、是非不分的东西！”

（二十九）

莫铭祺的吼声还是有效果的，总公司人事部李经理在接下来的很长一段时间再也没人跟他提调离项目的事，“一计不成”的宋步义也开始有所收敛，低调地跟着以莫铭祺为首的其他监理部成员不尴不尬地相处着。但他并没有借机修复与莫铭祺的关系的意思，就象莫铭祺不想多理他一会一样。

然而，宋步义决不会就此“善罢甘休”的，从他眼睛里始终充满着不甘的火星，就可以看出他会“一计不成”后“再生一计”的。只是接下来的这一计到底是什么，有什么威力，是谁也无法预测的而已。

果然，半个月后的一天，当人们似乎已经忘记排名和调离莫多祺的事的时候，公司人事部李经理又打电话给项目监理部苟总监“卷土重来”，不过这次她聪明地换了一个招，说是“为提升项目监理部的服务质量，公司特地增加一名有丰富经验的项目总代。”。

看来宋氏兄弟一直没放弃对项目监理部和莫铭祺的打压啊！只是硬的不行就换了软招，不再硬提调走莫铭祺，而是要安插一个自己的势力；看来他们对业主单位领导的不满还是有所顾及的，也担心明明干得好好的项目监理部总代莫铭祺突然被调走，如果没有合适的人来接手，那可不是开玩笑的！这肯定会影响项目监理部的服务质量的！业主单位领导再好说话也会因此怪罪下来的！这个后果恐怕就不是他宋老板可以承担的，那分分钟可能会要终止与业主单位的合作，并最终进入业主单位黑名单的终极大事！

而重新安排一个总代，适应并稳定下来也需要时间。

很明显，宋氏兄弟采用的是“水煮青蛙”法！只要等待时机成熟就可以随便找个理由直接拿下莫铭祺！甚至都不需要再征求他个人意见了！

好一个“一鸟双石”的“缓兵之计”啊！

莫铭祺跟项目监理部其他同仁一样，“看破不说破”地接受了新来的项目总代，只是向苟总监提议：为方便开展工作且各有侧重点，自己负责现场的质量监控，新总代负责安全方面的监控。这样的安排正好让他如愿与宋步义搅到一起，周末轮流值班大家也不尴尬。

“多一事不如少一事”的苟总监“心知肚明”地接受了莫铭祺的提议；而新总代虽然很年轻，据说已经服务了好几个大项目，所以被宋氏兄弟寄予厚望。但初来咋到的他也有一个熟悉的过程，不可能一上来拿出自己的一套，甚至对莫铭祺取而代之的，所以也只能接受了苟总监这样的安排。

莫铭祺之所以选择继续呆下来，主要是基于两个方面的原因：一是随着项目的纵深推进，越来越多可供自己学习的东西日益浮现出来，现场的操作比起书本的教学更让人印象深刻！况且这是实打实的深基坑、超高层的重大项目啊！一旦经历了这个项目全过程，其他任何项目的监理服务就都不在话下了；二是迟早是会离开吉利公司的，主要是对宋氏兄弟的为人处事方式的极度不认可。但基于以上两点原因，跳槽其他公司也就有了资本了。

正如莫铭祺预料的那样，新总代一来就跟宋步义裹到了一起。这说明之前的判断是完全正确的，所以周末的调休把他们俩安排到了一起也是顺理成章的。

在业主单位安排在周末也就是星期五的周监理例会上，莫铭祺带着新来项目总代一起参加了会议。会上，作为项目监理方发言人的莫铭祺一如既往地通报了施工单位一周的安全和质量问题，其中最典型的就是地下室的3#集水井尺寸做小，要求施工单位限期整改，没整改好之前是不允许浇筑混凝土的。

业主单位的项目经理牛总闻讯后，十分吃惊。他马上严厉地谴责施工单位这一重大的工作失误，并要求施工单位立即无条件整改好，同时责成监理单位督促好施工单位在浇筑混凝土前务必达到整改的要求。

施工单位项目经理马总脸上有点棚不住了，因为在此之前他的部下并未告诉他有这等严重的质量，但又不得不对此作出正面的回应，所以他一方问题面深刻地检讨班组管理的工作疏漏，另一方面又表达了及时整改达标的决心！

散会后，莫铭祺知道周末的值班是新总代和宋步义俩，出于对年轻人的爱护，在回项目部的路上，再三提醒了新总代在周末的工作重点。因为毕竟项目部成员都是一条绳上蚂蚱，一荣俱荣、一损俱损的嘛，谁的工作没做好，尽管直接责任是他的，间接责任大家都有啊！

安排好工作，莫铭祺就向监理部轮休的几个小年轻发起了一起到深圳金沙湾去看海的邀请，得到了踊跃的响应。

是日一早，莫铭祺便家长一样招呼着年轻人踏上前往金沙湾的地铁。莫铭祺从到项目部以来，出来散心也是第一次，组织集体出来也算是团建吧。

一切看起来都很正常，直到下午的业主现场代表的电话打给莫铭祺：

“莫总代，怎么回事？施工单位的集水井没整改就浇筑混凝土了？你们监理部是这样保证督促施工单位必须整改的吗？”

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