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江霏霏:【关于付款方式,咱们店一直都是先付款后发货的模式。
大家尽管放心,江家菜篮子始终将食材品质视为生命线,每一份食材都精挑细选、严格把关。
要是您收到货后,发现任何与我们描述不符,或者存在品质问题,无需多言,请第一时间联系我,我们承诺无条件全额退款,保障您的权益。
】
第220章加个担子
最后,江霏霏再次强调:【再次郑重提醒大家,明天的菜单确定为青菜30元一斤,山药豆40元一斤。
请各位务必在今天下午五点前完成下单,一旦逾期,将无法统计在明天的发货名单内,还望大家理解。
】
江霏霏的回复全程语气礼貌温和,用词恰到好处,尽显专业素养。
然而,字里行间却透露出不容置疑的坚定态度。
群里的家属们看到她的回复,心里多少还有些打鼓。
可一想到江家菜篮子食材此前展现出的神奇效果,一想到孩子恢复进食的希望,犹豫再三后,也渐渐接受了。
毕竟,他们都盼着能尽早拿到食材,让孩子尽快品尝,早日康复。
很快,群里便陆陆续续有人按照要求下单了。
大多数人都选择购买1斤山药豆和1斤青菜。
不过,仍有一小部分人还在不停地抛出问题,宣泄着不满情绪。
问题客户甲:【怎么没有山药呢?这山药豆和青菜我们之前都没试过,万一孩子还是不吃,那可如何是好?】
江霏霏:【若出现这种情况,您无需担忧,我们会全额退款。
】
问题客户乙:【我能不能各买半斤先试试呢?孩子胃口小,买多了怕浪费。
】
江霏霏:【十分抱歉,目前店里人手有限,所有产品均按照整斤进行售卖,还请您理解。
】
问题客户丙:【明天发货的话,那岂不是后天才能收到?孩子的病情耽误不得,能不能今天就发货呀?】
江霏霏:【实在不好意思,我们店每天固定的摘菜时间是早上6点,此刻实在调配不出额外的人手去摘菜发货,还请您多担待。
】
……
江晚柠瞧着江霏霏在群里应对各类问题游刃有余,条理清晰又不失礼貌,心里暗自庆幸,自己可算请对了这个客服。
不过,这客服目前看起来有些清闲,或许可以给她加点担子,充分发挥她的能力。
江晚柠思索片刻,开口问道:“霏霏,你会开车吗?”
彼时,江霏霏正全神贯注地盯着群信息,手指在手机屏幕上飞速点击回复,头也不抬地应道:“会啊。
大学那会儿就考到驾照了,后来还给我们领导当了半年的免费司机呢。”
话说完,她像是突然反应过来什么,警惕地抬起头,眼神中带着一丝狐疑,“怎么?你该不会也跟我原单位那些资本家一样,想让我免费给你开车吧?”
江晚柠连忙摆了摆手,一脸无辜地说道:“怎么会呢?我是那样的人吗?”
江霏霏撇了撇嘴,故作无奈道:“行吧,暂且信你这一回。”
毕竟自己现在在江晚柠这儿上班,拿的可是双倍节日加班工资,在待遇上,她是一点不抠门。
可下一秒,就听江晚柠说道:“我想有偿请你开车。”
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