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杨治说话爽直磊落,不遮掩,这让周灿对他的印象有所加分。
“他叫杨治,是本院的外科手术医生。等会我做手术过程中,会给他分配一些任务。晓兰,你临时给他担任器械护士,可以吗?”
周灿询问马晓兰。
“没问题!不过事先说好啊,我还只学习了一年不到,万一笨手笨脚,杨医生可不能骂我。”
马晓兰半开玩笑的说道。
她进周灿的手术团队不知不觉也快一年了。从最开始的趾高气扬,对着乔雨这位老前辈耀武扬威,再到后来被周灿教训后,老老实实做人。
尽管仍然存在一些缺点,但是她的工作态度,学习态度,都让周灿满意。
当然,她的进步也是看得见。
还有就是跟着周灿混,因为每个月的手术量巨大,她到手的工资、奖金也是颇丰。
不得不说,工资的多少在很大程度上也能影响一个人的气质、心态。
马晓兰就是最典型的例子。
她现在明显比以前谦虚多了,而且整个人的自信是从内而外透出来的。
这种内在的自信,比以前那种无脑的骄横式外在自信相比,不知道要高明多少倍。
“开始准备工作吧!我看手术室外面的走廊上已经排着不少等待手术的患者,咱们得抓紧时间。”
周灿下达了作战命令。
这也意味着紧张的工作马上就要开始。
急诊外面有着很多手术患者排队等着做手术的现象,在别的任何一个科室都很难看到。
也许专科门诊的手术室前面会有这种现象。
但是做手术的患者不可能这么多。
即便有,专科科室也会想办法错开手术时间。
比如择期手术是最常见的。
可以告诉患者,我们这边暂时没有床位,你得等个一两天。或者让患者留院观察,回家等待都是常见的操作方式。
急诊科的手术方式,周灿很早就向许医生与娄主任提出过一个建议。
尽可能让患者感受到高时效性。
就像我们网购一件商品,买完后,肯定期待着尽快收到货。正常情况下,三天左右收到货属于正常现象,如果长达一个星期以上,我们会感到略有些失望。如果今天下单,明天到货,我们则会感到惊喜。
患者治病,与网购的心态颇有相似之处。
因为承受着病痛的折磨,患者到了医院后肯定是非常希望尽快接受手术。
周灿很能理解患者的这份焦急,于是大胆的提出一个建议。收治的患者最迟在二十四小时内完成手术。
大多数情况下,急诊这边都是早上收的患者,当天就能完成手术。
有些个别三级手术患者,因为需要等待检查结果,可能需要第二天才能定下手术方案。但是基本上都能保证二十四小内安排手术。
这种高时效性的治疗方式,也为急诊科打造出了很高的口碑评分。
放眼全省,恐怕还没有哪家医院的外科室能够有这么高时效的手术服务保障。
但是图雅的急诊科,有了周灿这位快刀手以后,一直在提供着高时效手术治疗服务。而且时效越来越快。
这个特色也为图雅的急诊科在激烈的竞争中有着很大加分。
以前,急诊想要截留患者,还需要前面的接诊医生、护士使用一定的话术劝说患者。如今,很多患者慕名而来,甚至主动求着在急诊完成手术。
有一部分慕名而来的患者,因为手术难度太大,或者对设备、手术间环境、手术团队有着苛刻要求,不得不让他们前往专科接受治疗时,患者和家属还不同意哩。
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