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23打工人的公关事件（第2页）

程星开口：“目前这个视频无头无尾，就选取了对我们最不利的这十几秒，我觉得现在第一件事应该是调取完整视频，看看究竟发生了什么事。另外派人去门店询问其他店员具体的情况。还有，让门店店员与其他目击者顾客沟通，看是否愿意为我们作证，留下目击者的电话。”

说到这里，程星停顿了一下，办公室里异常的安静，每个人都认真在听她说。

“只是现在时间已经过去了十几分钟，目击者极有可能不在店内了，那就问问店员看有没有老顾客。我查过你们的销售模式，是会让顾客加门店的微信的，如果是老顾客，可以通过门店微信跟对方沟通。”

孙组长眼睛渐渐有了光，他吞了下口水，有些急迫道：“你继续说！”

程星道：“公司应该立马撰写回应文章。如果是网友断章取义，那么就写澄清文，表明我们跟暴力永远说不的立场。如果确有其事，那么就应该有一个郑重的道歉，并且配合警方的一切调查。

不论哪种，都应该将事情经过写清楚。我建议现在就着手准备，可以先将事情的经过处空出来，等了解完情况后再补上，这样比较节省时间。”

程星越说，只觉得自己头脑的思绪越发的清明起来。

她下意识看了眼容曜，却从容曜眼里意外地看到了赞赏和鼓励，似乎在对她说，尽管畅所欲言。

这让程星心里更有了底气。

她一股脑将自己的方案全都说出来。

“另外，不论是哪种情况，顾客们都是受到了惊吓。我建议公司同步想一个补偿方案，让涉事门店做一些特惠活动之类的，就当是给老顾客的压惊礼，也是另一种促销。”

“至于其他的，可以等事情了解清楚后再做打算。”

程星说完，有些忐忑地看着会议室的组长和同事们。

容曜看着她的手在桌子底下不受控制般微微蜷缩，伸手轻轻在她手背上拍了一下。

随后他开口：“我觉得程星说得很全面了，不知道大家觉得是否可行？如果可行，我们最好尽快动起来。”

过了几秒，会议室里爆发孙组长一声吼：“程星，你简直就是太适合干我们这行了！”

其他同事也是一脸崇拜地看着她。

喵喵更是感慨：“你脑子怎么转得这么快啊？”

大家都还处于懵逼的状态，可程星却将一套完整的方案都想出来了。

“我觉得程星的方案很不错，我们分头行动。我将这套方案报给公司申请后续活动，喵喵你去调监控，花轮你跑一趟门店，问清楚事情经过……”

孙组长是个雷厉风行的人，他拍板了程星的方案后，立马就开始安排各自的工作。

工作分配完毕后，孙组长发现澄清文没人写。他想了想，准备让隔壁组的人来帮忙。

“孙组长。”程星开口，“不然让我来试试吧。”

“你？”

孙组长愣了一下，随即心里头有些没底。在他印象里，明星们基本上都是靠脸吃饭的，肚子里有没有墨还真不好说。

虽然程星刚才提供的方案很妙，但这只能说她脑子灵活，写澄清文可是考验文笔的……

但看着程星的眼睛，他决定信她一次。

“行，就交给你了！”

说完孙组长看向容曜，“容曜，你跟我去领导那儿申请后续的活动。你的面子，领导应该会给的。”

趁此机会，他要把之前想过的一个领导不肯批的特惠活动报过去。

就在程星和容曜在谆谆食品里跟着运营组忙碌得团团转时，《人生新体验》的官博，发布了最新的宣传海报。

就如早上元熙儿所说，的确是公布最新的搭档海报。

元熙儿和李佑远，陈天昊和吴佳人的海报公布后，评论都是一片祥和之气。

几乎都是“哥哥好帅”“姐姐鲨我”“好配”“太期待了”之类的。

可到了容曜和程星这儿，却是画风陡然一变。

只见热评第一条写着——

【我不过断网一周，发生了什么？这女的是谁？她有什么本事做哥哥的搭档啊！要捧新人也不要胡乱塞给我哥吧！】

不过十分钟，这条评论已经被点赞2w+。

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