开局小说

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第121章 复制服务（第1页）

“昨天我和朋友去水底捞吃火锅，发现真的可以做免费美甲。”

“我和朋友去水底捞吃火锅，边吃火锅边刷抖乐，服务员看我的手机放在桌子上，不太方便看，就给我拿了一个手机支架，真是太体贴了。”

“昨天我和我老婆带着女儿去水底捞吃火锅，服务员看我女儿喜欢那里的小玩具，就免费赠送了，真是太好了。”

“我朋友生日去水底捞吃火锅，店里直接送蛋糕，员工还唱生日歌！”

“水底捞的服务真的太变态了，我服了。”

“我只想说，没有去过水底捞的，一定要去！”

……

水底捞彻底火爆全网。

每天中午和晚上吃饭的时候，门口都是排着长龙。

看到这情况，董启康父子急了。

他们想象的热度退去，反而越来越火了。

他们算是明白了，小看水底捞了。

人家的价格贵，根本上就不是卖好不好吃，价格怎么样，而是卖服务。

好不好吃这点，根本上就不会存在什么问题，厨师和佐料，很容易就能够解决。

价格没有贵到哪里去，只是比普通的火锅店贵一半而已。

可那个服务，真的是惊呆了所有人。

水底捞卖的是极致化的服务，这是水底捞的核心竞争力。

去消费的顾客，根本上就不在乎多出的那点钱。

水底捞的品牌影响力，核心竞争力就这样形成了。

“启康，这水底捞火了，咱们兴旺火锅的生意却是越来越惨淡了，怎么办啊？”冯丽娟满脸的担忧。

她的手段已经失效了，现在都想不到什么好办法对付水底捞了。

“想想办法，总有办法的。”董启康目光闪烁，一时半会也是没想到有什么办法可以克制水底捞。

“爸，既然水底捞的服务做的这么好，这么吸引客户，要不我们也学习他们的服务？总结一下，培训我们的服务员，让服务员照做就是了，我就不信，水底捞能做得好，我们做不好。”董俊杰道。

他们都去水底捞吃过火锅，不是去康德路店，怕陈元祥发现他们，而是去别的店吃的。

他们去吃火锅，就是去体验水底捞服务的。

基本上搞清楚了，水底捞的服务就是那么几种。

在他看来，想要复制过来，完全是没问题的。

“好主意。”董启康眼睛一亮，笑了起来，“哈哈，俊杰，这才是解决问题的正确思路，就这么办，这件事要是办好了，你说的两百多万的法拉利，我就帮你买了！”

水底捞的那些服务，确实是可以复制的，学过来就是了。

“谢谢爸。”董俊杰大喜。

他老早就想买一辆法拉利的跑车泡妞了。

可董启康一直不给他钱，说他的事业没起来。

想到开着一辆拉风的法拉利跑车出去泡妞，简直不要太爽！

“丽娟，这件事就交给你了，总结水底捞的服务，形成文案交给我，我交给其他店长。”董启康道。

“好。”冯丽娟也觉得这是个好主意，董启康把这件事交给她做，无疑是给她好处。

董俊杰是出主意的，她是行动的。

只要这件事做成了，董启康提拔她们，就有了借口。

在这点上，董启康处理的还算不错。

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