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阿利借调到了局wy管理处以后,因为工作还没有真正地铺开,人员也没有全部到位,只有j亚(阿利尊称他为王处)和阿利两人,所以也没啥事情可做。
借调到wy管理处的第五天上午,那天王处长因为身体不适没有上班。公房管理处的雷z贵处长把阿利叫到了他的办公室。
“阿利你坐。有这么个事儿你抓紧落实一下,后天早上八点,局长要向市长汇报我市物业管理情况,j亚没来,你也是从物业管理公司借调上来的,基本情况你也有所了解。就物业管理存在的问题和建议,你先简单地写一下。写完之后,明天下午咱们再找有关部门再研究确定汇报材料。”
按照处室权限来说,这事儿确实应该归wy处负责落实。但王处不在,阿利懵了:怎么写?写什么?怎么开头怎么结尾,啥内容等等,一无所知。原来自己是在物业管理公司工作,但与真正的物业管理要求来比,差的远了,无论是人员的配备,技术岗位的配置,管理的规范化,程序化等,房建物业公司当时只是按照物业管理的大路子进行的。物业管理大环境尚未形成,老百姓对物业管理的概念还不清楚,对小区的物业管理的认识也比较模糊,有的居民认为:我交物业管理费了,你们物业公司有保安这项,我存放在楼道里的自行车丢了,你物业管理公司就应该赔偿。当时的房建物业公司设有两个物业管理处:一个是祥和里小区的物业管理处,还有一个就是五十一号光明西里物业管理处,两个小区管理的总建筑面积不到30万平方米,只有两个自行车棚和几间底商出租,租金用于弥补物业管理经费的不足。物业管理每年投入到小区园林绿化、环境卫生,路面硬化和保安人员工资等等,几乎每一项都入不衍出,所以为了节省开支,就专门雇佣年龄大的人用于小区道路、楼间周围环境卫生的日常保洁清扫等等。如遇有上级领导来小区进行指导调研之时,全体员工全部上阵突击。
让阿利为局长写汇报材料,对阿利来说等于是用凉手抓热馒头:阿利对全市物业管理的现状,诸如多少个小区实施了物业管理;物业管理单位经营管理中存在的问题,有什么好的意见建议等这个大路数都不清楚,再者说阿利在房建物业公司原来根本就没有接触过写材料,说干还行,如果说写,那可是对工作开展思路方法,问题的处理解决,最后效果等的高度的概括,没有一定的思路和理论功底是根本不行的。
阿利就独自在办公室关门憋了半天,到下午两点上班时,将憋出来的几页纸报给了雷处长。
“写完了?”雷处长和颜问道。
“嗯。原来没写过,根本不知道咋写。”将一摞信签纸递给了雷处长,阿利实事求是,有啥说啥。
雷处长接过了阿利的稿子,看了三五行以后,眉头蹙成一块儿,脸沉似水,用钢笔“嚓——!”嚓——!”在稿纸上使劲儿地划过,看得出来,那是气愤至极!阿利站在一旁,脸红红的,非常发烧。
雷处长没有再搭理阿利,而是将管理处的刘z强喊了过来,对他交待了几下,由他来写这个稿子,要求他即使加班也要在第二天的上午交稿,下午两点准时谈论。
阿利没事干了。但心里非常地难受!非常地不自在:干也不是,搭不上手;不干也不是,人家都忙,就你一个人闲着。一直都在打下手。等到下午开会时,资料总算是准备就绪。阿利已经从早上开始都没有吃东西,一口水也没有和,牙也肿了,嘴上出了一圈的泡。
写完的稿子每个参加谈论的人人手一份。大家就如何着手,从哪几方面去说,哪个地方需要补充等进行了再次研究,最后稿子敲定了,大家总算是轻松了,阿利也长出了一口气。
“阿利!你也辛苦了!”雷处长浅笑着说。
“不辛苦不辛苦。”阿利忙不迭地说。
“我昨天的态度不好,我向你道歉。”雷处长诚恳地说。
“。。。。。。”阿利没有接话,也不知道说啥。
“机关的每一个处室,都是为局长服务的,也是为局长负责的。如果。。。。。。”雷处长停顿了一下,接着又说道:“阿利啊,如果我们的汇报材料没有在明天早上八点之前拿出来,局长拿什么去汇报呢?他见到市长说什么呢?市长又会怎么说局长呢?这些你想过没有?”
还真别说,阿利真的没有想过。
“如果我们的汇报材料没有准备好,局长会挨批评的!因为我们的材料准备的不到位让局长在市长面前挨批评,我们是失职的!局长代表的不是他自己,是全局!你这回你明白为啥我那样做的目的了吧?”
“雷处长!感谢教诲,我一定牢记在心!”。
从那以后,阿利工作中努力追求卓越,都会尽自己最大的努力,把事情尽善尽美地干好。从1998年到2000年8月三年多的时间里,参与完成了对全市九十六个居民小区的摸底调查,掌握了第一手基础资料,为我市物业管理工作的开展奠定了基础;包括后来的旧公房出售后房屋私有化,房管所原管的旧住宅小区实施物业管理的改造;新建竣工入住的小区住宅维修基金的催缴以及wy管理处工作总结、其他一些上报的汇报材料等等,其写作均已思路娴熟,稿子写完后有的王处长不需再进行大的修改即可上报,经领导的指正与自己的努力,无论是从文字水平,还是协调能力、组织能力等综合能力都有了极大的提升,由唯诺,到敢发言,谈观点,提建议,成为一个独挡一面的成手。
没有雷处长的愤怒,阿利的内心就不会因此而羞愧,就不会记住满嘴的大泡火烧火燎地疼,张嘴吃饭喝水都不行,更不能笑;就没有对自己所从事的每一项工作内心产生的敬畏与责任,就没有了努力把每一件事都干好的上进心和决心,当然,也就不会由一名普通的干部成为领导干部所必需的质的提升与转变。
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