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在欧美国家,华人子弟在高中、大学、研究生阶段的成绩向来都出类拔萃,但毕业踏入职场以后通常就“泯然众人矣”。在美国的法律界,曾经有一项调查表明,虽然华裔在法律行业的学习成长令人印象深刻,但进入领导层的速度却非常缓慢。他们在按客观标准竞争及择优录取的时候表现一直良好。但在涉及晋升、提拔的时候,选择标准不那么直接、具体和明显的时候,华裔通常“就从雷达上消失了”。
这种情况在各行各业种普遍存在。所以在欧美国家的高级管理职位上,通常都很难看到华裔的身影。
“可这是为什么呢?”张倩不明白地问。
尹杰接着解释:“原因主要有两个。”
原因一是种族歧视,具体表现就是“玻璃天花板”。华裔家庭一般都非常重视孩子的文化教育,所以华裔学生的成绩总体较好。但当他们步入社会后,由于种族歧视在‘作怪’,当他们在公司的地位达到中层以后,再想向上晋升就总会觉得有块玻璃挡着升不上去。
这里所说的“种族歧视”,并非是那种恶意的歧视,而是一种潜移默化的偏见。例如,当他们看着亚裔面孔的照片时,潜意识中会觉得自己在和非主流族裔的人交流,自己可能会听不懂他说的话,从而有意识地拒绝交流。
原因二是中国传统文化教育。大多数华裔父母给子女的训诫是:凡事低调,做事情不要太标新立异。这么长大的孩子通常都很自律、勤奋、积极,却并不善于表达和表现自己。但在职场上,如果不能或不愿意表现自己,机会就可能白白给了他人。同样因为传统教育,大多数华裔在职场上更倾向于“恪尽职守”,是个很好的执行者,却不善于当领导者。这很大程度影响了他们在职场上的表现。
“欧美社会具有很强的竞争性和对抗性。不知道您二位平时看不看欧美国家的电视新闻?您留意一下就能发现,欧美国家的人们总是在不停辩论。越是进入高层,越需要具备非凡的说服力去说服股东,说服工会,说服社会团体、说服社区......华裔的传统思想是‘以和为贵’,通常不太适应这种好斗和热衷于争论的竞争性文化。”
尹杰最后总结道:“所以,华裔在国外做到中层管理者的还算比较多,但进入最高领导层的人却很少。”
听完尹杰的介绍,毛顺林夫妇俩异口同声地提出了一个问题:“您觉得招聘那个S国人更合适?”
尹杰说:“两者各有利弊吧。选择华裔的话以后对公司的认同感更强,对您的政策执行可能会更加到位。选择August的话,按照您刚才所说,他的经验、网络都不错,但您必须考虑的就是文化差异的问题。Adam这件事给大家的教训都很深刻啊。”
“您有什么好建议呢?”张倩问道。
“抱歉啊张总,我并不是这个领域的专家。如果一定要说也不过是我个人的一点浅薄之见,只能供您二位参考。”尹杰很谨慎地自谦了一番,然后才说,“我个人的意见是必须采取错失消除文化误解。从沐霖集团的角度,要尽量完善企业的人性化制度管理,改掉那些不合规的东西,然后对他进行培训,同时您二位还得加强与他的沟通。”
“怎么改呢?能不能由LS来帮忙我们做这个事?”张倩接着问。
“就是对公司进行合规化改造。这涉及到企业内部管理咨询,LS并不擅长。建议您找那些国际化的咨询公司,如麦肯锡,或四大,他们是这个领域的专家。”
“可是他们收费太贵了......我们还是比较信任LS。”毛顺林说。
尹杰无奈道:
“这样吧,我知道有一个中国公司,他们的企业合规化改造做得非常好。就是华志科技,毛总您上次也见过......,或许公司可以组织一部分管理人员过去取取经,看看他们怎么做的?”
“确实是见过,不过后来和他没什么接触了,......尹总能不能麻烦您帮我们联系一下?我们去学习学习。”毛顺林继续要求
“我可以帮您联系。不过您首先得给我发一封正式邮件提出请求。......您知道我的每一个工作小时都必须录入系统的。帮您联系华志科技并不属于我的工作范畴。”
“没问题,我让秘书以我的名义向您提出请求,就用我的邮箱。”毛顺林非常干脆。
挂断电话后,Flora有点不满地对尹杰说:“这个毛总是不是太不把自己当外人了?什么事儿都来找您!”
两人现在还留在公司,等待着替Marco面试一位仍然在职的资深行政。
尹杰笑了笑安抚道:
“沐霖项目是已经移交总部了的。我们现在是协助总部提供服务。等这个公司在豪森州完全落地之后,他们的服务工作就全部由总部接手了。况且,现在帮他们解决问题不也为我们自己积累了经验吗?所以,不用担心,也不必抱怨。”
Flora乖乖点头,转身帮尹杰把这次电话会谈的纪要录入系统。
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