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“瑞士人很...认真。”Christina不得不说了,却似乎很迟疑。
“怎么说?”
“他们对细节特别的重视,特别特别的重视。”
“重视细节很好啊,这对于工作应该有帮助啊。”
没想到尹杰这么不跟节奏,Christina终于有点忍不住了。
“适度的重视是好的,但太...可能就会影响工作了。”
“影响有多大?比如说?”尹杰又挑动了一下。她实在不喜欢这种支支吾吾,语焉不详,总是似是而非地引导人发散思维的聊天方法。现在自己毕竟是她的主管领导,她这么做如果没有其他目的,那就只能是愚蠢了。怕担责任?难道含糊不清就万事大吉了吗?
对商务人士而言,表达不清是致命硬伤,哪怕满腹经纶你表达不出来也没人能知道。如果为了怕担责、不留话柄而故意语焉不详就更是愚蠢了。等于明晃晃地告诉新任领导,“嗨,我不跟你一拨,更不想帮你”!既然如此,领导不是你的父母,以后有何义务包容你善待你?
再说了,如果语焉不详导致领导理解偏差甚至引发纷争,你一样是信息源头,有谁愿意为你留下解释的机会?这样做,最乐观的结局是被贴标签“表达能力欠缺”,悲观的结局嘛…….
其实何必如此?尹杰在心里慨叹道,实事求是地介绍情况,不仅能够帮新领导了解情况,也能展现出自己磊落的人品,何乐而不为?语言如此神奇,只需添上一句“这些是我个人的体会和看法,供您参考”,就能既完成本分又摘除责任了。何乐而不为?
尹杰继续鼓励她说下去。
“比如说,一个PPT,用什么颜色、色系,图形尺寸、位置,文字的大小,颜色,什么位置用什么字体...,全部都规定得特别死,审核也特别的严格,有一点不符都要打回来重做的啦。这只是其中一小部分,我只是举例了。但把过多精力放在这里真的好吗?肯定会影响工作效率的啦。”
“也就是说,你曾经遇到过这种情况,因为瑞士团队对这些细节问题严格要求,从而占用了你过多的时间,从而影响到工作效率?”
“可以这么说吧。”Christina噎了一下,随即又松了一口气。这个事情她和老宁也提到过,没什么大不了的。
“除了这一点,你说的LS项目进展不大好还有其他原因吗?我看过LS的工作评价,发现KPI考核项中,地区研讨会一项对中国区的评分最低:客户拜访人次倒是达到了需求,但客户的到访数量很少,客户到S国考察的还一个没有。这是什么原因呢?”
“S国太小了呀!”Christina终于开始吐槽了。“那么小的国家,还划分了那么多个州,每个州或许都比不上帝都的一个行政区!居然每个州里还划分市、区、镇、村!不仅给的鼓励政策少、力度弱,而且还不允许投资移民!你知道的呀,没有投资移民,哪一个老板愿意把钱投到人生地不熟的地方去?白白帮助别人创造就业?现在没有这样的雷锋啦。”
“你的主要工作目标都是什么企业,属于哪几个产业?拜访的对象在企业的职位大概是?”
Christina难得脸红了一下。
“我主要针对旅游、金融,教育领域的企业开展工作。主要拜访他们海外部门的负责人,基本是高级经理,有几次是总监。”
她彷佛辩驳一样亢声说:“我选择旅游、金融、教育行业是因为这些行业是S国最发达的。如果不发达的产业,中国企业投资到那里又能获得什么?能学到什么经验?”
“你通过什么渠道获得这些企业资料?”
“大多数通过大型会议。宁先生会为我们争取到一些高级别会议的机会。通过会议可以认识很多人。”
“你拜访过的高管名片谁在保存?我想了解一下。”
“都在Bella那儿。你找她要,会给的。”
尹杰扶额。现在大致情况明白了,LS工作做的不好的原因是各种误判,首先工作理念错了,然后主攻对象错了,最后工作方法也错了。犯了这么多原则性的错误,LS居然还容忍了一年之久,还愿意再给一年的时间?LS还真是宽容呢。
“我的工作安排不会有大变动吧?其实这么一年下来,我对这份工作还是有一点心得的啦。”她有些忐忑,随即带着一丝点谄媚说,“你放心,我肯定会积极配合你的工作的。我们是校友嘛。”
尹杰已经没有兴趣再了解她的心得体会了。微笑着说:
“我计划再招进两三人,职位是项目经理或项目助理。你或者还在这个团队,具体得看宁先生的安排,我稍后和他商量一下。”
她惊奇地发现,Christina明显放松了下来。
尹杰收拾东西起身,两人并肩走出了会议室。
......
下班以后的尹杰费尽全身力气才挤进回家的地铁。家里只有一部车就是这么不好,老公在机场附近工作交通不便,她就只好每天挤地铁了。
站在晃晃悠悠的地铁里,她默默地回顾今天的见闻:
Bella的表现远远超出了行政和人力的范畴,是宁先生的亲戚?
高老师何许人也?
为什么选择Christina来做LS业务?为什么一年多时间没人纠正她?LS应该做过项目培训吗?如果是她个人的问题,宁先生留她在这个团队是什么打算?
和LS总部团队怎么协作?汇报路线?
总之,Erdmann的行事风格给尹杰留下了非常深刻的印象。
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