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第二天午餐后,尹杰和Flora两人来到小会议室继续昨天还没结束的谈话。
“都想明白了?说说吧!”尹杰端起手头那杯碧螺春,喝了一口碧绿清澈的茶汤,抬眼看向Flora。
“Evita,关于这次宁波会议中出现的问题,我已经找出了根源。”Flora有点惭愧地说,“导致活动效果不佳,归根结地是因为我自己搞错了工作重点。”
她解释说,第一次得到机会来负责整个项目,而非其中的一部分,自己感到既开心又紧张。她唯恐自己表现不够好,或者遗漏了某个环节造成失误,从而引致尹杰和Marco的失望。所以她把重点放到了严格遵守《项目操作规程》中的每一项细则上去。
“我当时想的是,这是第一次,严格按照《规程》来最起码可以做到不犯错的。至于操作过程中又发生的问题,或者发现了可以提升的地方,都可以总结起来留到下一次在设计和操作中做改进。但是我没有料到这次的结果这么出人意料。”她小声说,“我也没有想到,我这个想法其实才是最大的错处。”
“嗯?为什么这么想是最大的错处?说说看,你认为应该把关注的重点放到哪里?”尹杰问。
Flora有些羞愧地说:“我把注意力放到了‘不犯错’上,过分注重环节,反而忽略了工作内容,……,如果一开始就把注意力集中在工作内容上,努力提高工作质量,最后的结果肯定不会时这样?这就是此次出现这些问题的根源。”
看来确实想明白了,如果把注意力集中在确保每一步的工作质量上,又怎么可能出现那么多本不应该出现的疏漏?如果心无杂念,不考虑那么多有的没的,充分发挥自己不畏琐碎、不避艰难的工作作风,沉下心去确保每一环节的质量都达到预期效果,最终的结果怎么可能会让人不满意?
“孺子可教!恭喜你从这次失误中学到了真正的东西,很棒!”尹杰欣慰地略向后靠到椅背上,“这个问题想通了。嗯,你昨天好像还有第二个问题,对吗?”
“是,我不太确定自己是不是LS项目leader的最佳人选,我想听听您的建议……”Flora犹豫道,“活动中我都仔细体验观察过,昨天复盘的情况您也看到了。Evita,我有点彷徨。”
“彷徨?什么意思?”尹杰问道。
“如果我确实不适合做这份工作,现在放弃或许对公司会比较负责任,而我自己也避免了不必要的时间浪费。”
从宁波会议的准备阶段,到具体活动实施,再到昨天的复盘,Hanson的聪明灵活和应变能力给了Flora很大的压力。她不自主地想,Hanson思路很宽,脑筋非常灵活,总是时不时蹦出一个非常亮眼的点子……,或许他作这个项目主管更符合公司利益?如果他在自己的位置,这次活动效果或许会好很多?
尹杰似笑非笑地问她:“你觉得自己不适合做主管,现在向我推荐Hanson来代替你做这个主管,我的理解正确吗?”
这孩子这么实诚,真是让人担心啊。
Flora犹豫了半晌说:“也不完全是这样……,当然,如果公司还愿意信任我,让我继续这份工作,我一定会尽心尽力。宁波会议中的失误,我今后会引以为鉴。”
“你自己是否适合做Leader,关键不在别人,在于你自己。”尹杰语重心长地说,“任何人都无法断言你适合什么不适合什么,这是需要用你的一生来探索的事儿。你愿意锻炼自己吗?如果你因为这次的挫折就把自己完全定位到Teammember的位置,我们当然会尊重你的选择。”
“我愿意尽力提升自己的……但我没什么把握,不知道什么样儿才能算作真正的领导者……我有点担心,如果以后因为工作成绩不够好被Marco换下来,还不如我主动提出来。”
尹杰笑了。她又慢悠悠地喝了一口茶才看着Flora说:
“人这一生都在干什么呢?我个人认为是在探索自己该走什么样路。很多人皓首穷经,最后仍无法看清前方的路。你现在这么年轻,这么着急做什么?”
她温和地说:
“年轻人最大的优势是什么知道吗?是时间。因为年轻,你可以有大把的时间可以尝试。错了没关系,总结经验从头再来就好。所以啊,千万别这么早就把自己禁锢起来。以后真的看明白了再说。”
Flora想了一想,感激地对尹杰一笑,然后说:
“我愿意尝试!Evita,能不能请你告诉我,成功的Leader是怎么样的呢?”
看着面前这双求知欲旺盛的眼睛,尹杰说:
“我比你年长,工作经验也比你多一些,可以分享一下优秀Leader的必要条件。这是我自己多看多听总结出来的,你可以参考看看。”
尹杰拉过白板,把自己的体会一条一条写上去,又逐一解释:
第一条,强大的内心。这是最重要的一条,一个好的Leader必须有能力控制方向、把握全局。在团队出现问题时承担绝对责任,遇到困难,在其他人急躁沮丧的时候他必须是最坚定的一个。……,因为他需要把团队凝成一股绳来前进。因此,比起其他人,Leader必须有足够的心理承受能力,能承受同时来自内部和外部的巨大的压力,还必须有足够的度量来忍受自己无法改变的事情,来包容团队成员之间的不同,……。
说到这里,尹杰很有深意地看了Flora一眼,然后继续介绍。
“第二点,那就是良好的组织协调能力。好的Leader得懂得如何辨认和抓住机会,如何直击问题的核心拿出解决方案,如何分配工作,如何设定团队内的协调机制,从而保证顺畅的分工协作,以及如何与上级以及外部机构协同,为自己争取良好的发展环境。…….”
她紧接着跟了一句:
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